Crear soluciones funcionales y de alto valor para nuestros clientes, ha sido desde el comienzo el principal objetivo en cualquier proyecto al que nos enfrentamos. Buscamos que las soluciones que generamos para cada proyecto sean desarrolladas de una manera ágil y eficiente, porque entendemos que para nuestros clientes significan más que solo una herramienta tecnológica, para ellos es la oportunidad de agilizar sus procesos, de mantenerse actualizados, de obtener un mayor retorno de inversión, o simplemente de estar más cerca de sus colaboradores.
En un entorno empresarial, las apps móviles pueden ser una excelente herramienta digital para resolver necesidades en la comunicación interna y externa de las empresas. No solo facilitan el acceso a la información, sino que permiten agilizar y eficientar procesos, que impactan en la percepción y experiencia de los usuarios que la utilizan.
Un ejemplo de ello ha sido el desarrollo de la aplicación móvil INTERbeneficios. A raíz del trabajo remoto, y la rapidez con la que, en su momento, tuvo que ser implementado, necesitaban contar con una herramienta digital que los ayudara a estar más cerca de sus colaboradores, y que ellos pudieran tener toda la información necesaria a la mano en menor tiempo.
Es importante destacar el interés por el valor que se buscaba en el desarrollo de esta aplicación, porque más que ser únicamente un espacio para distribuir información, intentaban brindar una excelente experiencia de servicio, facilitando los procesos y flujos de trabajo de sus colaboradores, permitiéndoles acceso a información necesaria en cualquier momento.
Gracias a esta aplicación, muchos de los procesos simples que implicaban en su momento un tiempo amplio de desarrollo ahora se pueden solucionar en menos de un minuto. Anteriormente, la información estaba distribuida en muchas partes y áreas distintas, con la implementación de la app fue posible que las personas tuvieran la certeza de dónde encontrarla fácil y ágilmente.
El objetivo de crear una solución para una empresa que buscaba estar más cerca de sus colaboradores se cumplió, pero hemos podido lograr más que eso:
“Empezó con algo muy sencillo como tener las pólizas de los seguros, y de pronto en un año fue el ¡Boom! Empezamos a crecer cada vez más y ahora ya tenemos una app que le gusta mucho a las personas, creamos una experiencia de servicio cool, new and fresh con nuestros colaboradores, y además tenemos todo en un solo click.” -Beatriz Aguilar. Capital Humano Estratégico en InterMx.
La implementación de una herramienta digital puede solucionar necesidades importantes en los procesos de una empresa, pero también puede significar un parteaguas para su transformación a entornos digitales, obteniendo los beneficios de competitividad que implica mantenerse tecnológicamente actualizado, en un mundo cada vez más interconectado.
